Políticas de Envío
Todo lo que necesitas saber para recibir tus productos. Claro, simple y sin letra chica.
Envío gratis
Express RM
Cobertura
Retiro tienda
Métodos de Envío y Tiempos
Nuestros envíos son gestionados por Amplifica. Dependiendo de tu ubicación, verás distintas opciones en el checkout.
Importante: Si compras antes de las 12:00 hrs en Santiago (lunes a sábado), tu envío sale el mismo día en la mayoría de las comunas. Después de las 12:00, el despacho se programa para el día siguiente hábil. Los feriados irrenunciables no se consideran días hábiles.
¿Cómo funciona tu pedido?
1. Confirmas tu compra
Recibes un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
2. Preparamos tu pedido
Nuestro equipo o las bodegas de Amplifica preparan tu envío. Esto puede tomar hasta 2 días hábiles en casos excepcionales, pero normalmente es inmediato.
Normalmente el mismo día3. Sale a despacho
Recibes un número de seguimiento por correo para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
4. ¡Llega a tu puerta!
El courier entrega en tu dirección. Los repartos pueden realizarse hasta las 22:00 hrs.
Revisa tu pedido al recibirloCobertura y Costos
🇨🇱 Cobertura nacional
Enviamos a todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas. Las opciones disponibles y tarifas aparecen automáticamente en el checkout según tu dirección.
🎁 Envío gratis
Todas las compras sobre $39.990 tienen despacho gratuito a todo Chile. Se aplica automáticamente en el checkout.
🧮 Tarificador automático
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout a través del tarificador de Amplifica, según peso, dimensiones y destino. Sin sorpresas.
🏔️ Regiones extremas
Los envíos a zonas extremas del país pueden tardar hasta 15 días hábiles. Siempre verás el plazo estimado antes de pagar.
Nuestro socio logístico es Amplifica. Los couriers que operan nuestros envíos incluyen Fazt (Santiago same/next day), BlueExpress (regiones), PedidosYa y Uber Direct (express inmediato). No despachamos por Starken, Chilexpress ni Correos de Chile. Tampoco realizamos envíos a puntos de retiro de couriers.
Retiro en Tienda
🏪 ¿Cómo funciona?
Selecciona "Retiro en tienda" durante el checkout y elige la sucursal que te quede más cómoda. Tu pedido estará listo a partir de 4 horas, sujeto a disponibilidad de stock. Te recomendamos esperar el correo de confirmación de preparación antes de ir a buscar tu pedido.
Feriados irrenunciables: Las sucursales permanecen cerradas durante feriados irrenunciables. En feriados no irrenunciables operan con horario continuado.
Plazo máximo de retiro: 30 días. Pasado ese plazo, el pedido se marca como "Expirado" y no podemos garantizar su disponibilidad. El espacio en sucursal es limitado.
Fechas de Alta Demanda
En fechas como CyberDay, Black Friday, Navidad u otras campañas, los tiempos de despacho pueden aumentar entre 1 y 3 días hábiles adicionales. Siempre lo comunicamos previamente en nuestros canales.
Síguenos en @mundofungi.chile en Instagram para estar al tanto de cualquier aviso de despacho especial.
Preguntas Frecuentes
Condiciones Generales
Al comprar en mundofungi.cl, aceptas que:
• Utilizamos socios logísticos externos (Amplifica) para el procesamiento y despacho de pedidos.
• Los tiempos de envío pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, cierres de carreteras o situaciones de fuerza mayor.
• Si no se mostró un tiempo de entrega antes del pago (por intermitencia técnica), el pedido no tendrá un compromiso de entrega definido.
• En caso de preventas o quiebres inesperados de stock, el tiempo de procesamiento puede ser mayor al habitual.